Política de Privacidad

En Gota valoramos la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.

Esta política se aplica al sitio web gogota.ar y a las aplicaciones móviles de Gota.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices Gota, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales necesarias para crear y utilizar una cuenta.
• Contenido generado por el usuario: reseñas, comentarios, valoraciones, etiquetas, huellas, cafeterías guardadas y otra información que decidas compartir en Gota.
• Fotografías: imágenes que el usuario seleccione voluntariamente para completar determinadas funciones, como agregar información sobre una cafetería.
• Ubicación: cuando utilizás funciones que requieren conocer tu ubicación, como “Cerca mío”, la aplicación puede acceder a la ubicación aproximada o precisa de tu dispositivo, únicamente después de que otorgues el permiso correspondiente.
• Información sobre cafeterías: datos que los usuarios aporten al registrar o actualizar establecimientos, como nombre, dirección, servicios, fotografías y ubicación.
• Datos técnicos y de uso: cierta información puede recopilarse automáticamente para operar, mantener y mejorar el sitio y sus servicios.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

• crear y administrar cuentas de usuario;
• permitir el acceso y autenticación en Gota;
• mostrar cafeterías y experiencias compartidas por la comunidad;
• guardar y organizar el recorrido cafetero de cada usuario;
• mostrar cafeterías cercanas cuando el usuario solicita esa función;
• permitir la creación y edición de reseñas, huellas y cafeterías;
• personalizar determinadas recomendaciones dentro de Gota;
• prevenir abuso, fraude o usos indebidos de la plataforma;
• mantener, analizar y mejorar el funcionamiento del servicio;
• responder consultas y comunicaciones de soporte.

3. Ubicación

Gota solicita acceso a la ubicación únicamente cuando una función lo requiere. Por ejemplo, la sección “Cerca mío” utiliza la ubicación del dispositivo para mostrar cafeterías próximas.

Gota no utiliza la ubicación del dispositivo para realizar seguimiento permanente ni requiere acceso a la ubicación en segundo plano.

Podés retirar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

4. Fotografías y archivos

Algunas funciones permiten seleccionar fotografías desde el dispositivo. Gota accede únicamente a las imágenes que el usuario decide seleccionar para utilizar dichas funciones.

5. Información pública

Algunas contribuciones realizadas en Gota pueden ser visibles para otros usuarios, como reseñas, comentarios, huellas y otra información publicada voluntariamente dentro de la comunidad.

Recomendamos no publicar información personal que no desees hacer pública.

6. Servicios de terceros

Para ofrecer determinadas funcionalidades, Gota puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, por ejemplo servicios de mapas, infraestructura, alojamiento, distribución de aplicaciones y herramientas necesarias para operar la plataforma.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

7. Conservación de la información

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar los servicios de Gota, mantener la cuenta del usuario, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger la seguridad de la plataforma.

8. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la aplicación móvil de Gota.

Al eliminar una cuenta, Gota elimina la cuenta y los datos personales asociados, salvo aquella información que deba conservarse por obligación legal, motivos de seguridad o prevención del fraude.

También podés comunicarte con nosotros para realizar consultas relacionadas con tus datos personales.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta.

10. Privacidad de menores

Gota no está diseñada específicamente para menores de edad ni tiene como objetivo recopilar deliberadamente información personal de niños.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en Gota, requisitos legales o prácticas de privacidad. La versión vigente se publicará siempre en esta página.

12. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, podés escribirnos a:

hola@gogota.ar